Politique de Confidentialité

Bienvenue chez Leon. Votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. Cette Politique de Confidentialité décrit comment Leon collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site web, nos applications mobiles et toute autre plateforme liée. Nous traitons vos données personnelles avec la plus grande diligence et en pleine conformité avec les lois applicables sur la protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et les lois nationales pertinentes.

En accédant à nos services et en les utilisant, vous signifiez votre compréhension et votre accord avec les termes de cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les pratiques décrites ici, veuillez ne pas utiliser nos services. Cette politique fait partie intégrante de nos Conditions Générales. Nous vous encourageons à la lire attentivement.

Leon collecte divers types d'informations pour vous fournir une expérience de jeu sécurisée et agréable. Ces informations peuvent être classées comme suit:

• Informations que vous nous fournissez directement: Cela inclut les données que vous saisissez lors de l'enregistrement d'un compte, telles que votre nom complet, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse résidentielle et nationalité. Nous collectons également des informations lors de vos dépôts et retraits, y compris les détails de paiement (qui sont traités de manière sécurisée et non stockés intégralement par Leon), et toute information fournie lors de communications avec notre service client ou la participation à des promotions.
• Informations collectées automatiquement: Lorsque vous interagissez avec nos services, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées, les heures d'accès, les identifiants d'appareil et les données de localisation approximatives (déduites de l'adresse IP). Ces données nous aident à améliorer la fonctionnalité de notre plateforme et à garantir sa sécurité.
• Informations provenant de tiers: Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, tels que des fournisseurs de services de vérification d'identité, des agences de prévention de la fraude ou des partenaires de marketing, dans la mesure permise par la loi. Ces informations sont utilisées pour des raisons de conformité réglementaire, de sécurité et pour améliorer la précision de nos dossiers.

Leon utilise les informations collectées à diverses fins essentielles pour la fourniture de nos services et le respect de nos obligations légales:

• Fourniture et gestion des services: Nous créons et gérons votre compte, traitons vos transactions de dépôt et de retrait, vous permettons de participer à nos jeux et paris, et vous fournissons un support client.
• Sécurité et prévention de la fraude: Nous vérifions votre identité, détectons et prévenons les activités frauduleuses, le blanchiment d'argent, la collusion et d'autres activités illégales. Cela inclut l'utilisation de vos données pour des contrôles de diligence raisonnable.
• Conformité légale et réglementaire: Nous respectons nos obligations légales et réglementaires en tant qu'opérateur de jeux d'argent, y compris la déclaration aux autorités de régulation et l'application de nos politiques de jeu responsable.
• Amélioration de nos services: Nous analysons l'utilisation de nos services, comprenons les préférences des utilisateurs et améliorons l'expérience utilisateur, le contenu, la mise en page et la performance de notre plateforme.
• Marketing et communications: Avec votre consentement, nous vous envoyons des informations sur les promotions, les bonus, les nouveaux jeux et d'autres offres de Leon qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.
• Personnalisation de l'expérience: Nous personnalisons votre expérience sur notre plateforme, en vous présentant des jeux, des paris ou des contenus pertinents en fonction de vos préférences.

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous avons une base légale pour le faire, conformément au RGPD. Les bases légales sur lesquelles Leon s'appuie sont les suivantes:

• Exécution d'un contrat: Le traitement est nécessaire pour l'exécution du contrat que nous avons avec vous, c'est-à-dire pour vous fournir nos services de jeu et de pari.
• Obligation légale: Le traitement est nécessaire pour que nous puissions nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, comme les lois anti-blanchiment d'argent, les exigences de licence et les réglementations en matière de jeu responsable.
• Intérêts légitimes: Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Leon ou par un tiers, à condition que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux. Cela inclut la prévention de la fraude, l'amélioration de nos services, la sécurité de notre réseau et de nos systèmes, et le marketing direct (lorsque cela est autorisé sans consentement explicite).
• Consentement: Dans certains cas, nous pouvons vous demander votre consentement explicite pour traiter vos données pour une finalité spécifique, par exemple pour l'envoi de communications marketing directes. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Leon s'engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes:

• Fournisseurs de services: Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter nos services, tels que les processeurs de paiement, les fournisseurs de services d'identité et de vérification, les fournisseurs de logiciels de jeux, les fournisseurs de services d'analyse et les prestataires de support client. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.
• Autorités réglementaires et légales: Nous divulguerons vos informations si la loi l'exige, en réponse à une demande légale d'une autorité gouvernementale, d'un organisme d'application de la loi ou d'une autorité réglementaire, ou pour se conformer à nos obligations de licence.
• Prévention de la fraude et sécurité: Nous pouvons partager des informations avec d'autres opérateurs de jeux, des agences de prévention de la fraude et d'autres organisations pour prévenir la fraude, le blanchiment d'argent, le trucage de matchs et d'autres activités illégales.
• Partenaires commerciaux: Dans le cadre de fusions, acquisitions ou ventes d'actifs, vos informations peuvent être transférées à la tierce partie impliquée. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles.
• Avec votre consentement: Nous pouvons partager vos informations avec d'autres tiers si vous nous donnez votre consentement explicite pour le faire.

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour Leon. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la destruction, la perte, l'altération ou la divulgation. Ces mesures comprennent:

• Cryptage: Utilisation de la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour toutes les transmissions de données sensibles entre votre navigateur et nos serveurs.
• Contrôles d'accès: Accès restreint aux données personnelles uniquement au personnel autorisé de Leon qui a un besoin professionnel de les connaître.
• Pare-feu: Mise en place de pare-feu avancés pour protéger nos systèmes contre les accès non autorisés.
• Audits et surveillance: Surveillance continue de nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.
• Anonymisation et pseudonymisation: Lorsque cela est possible et approprié, nous anonymisons ou pseudonymisons les données pour réduire les risques.

Bien que nous déployions tous les efforts raisonnables pour protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous vous encourageons également à prendre des mesures pour protéger votre compte, telles que l'utilisation de mots de passe forts et uniques et la non-divulgation de vos identifiants à des tiers.

Conformément au RGPD et aux lois sur la protection des données applicables, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Chez Leon, nous facilitons l'exercice de ces droits:

• Droit d'accès: Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification: Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli"): Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit à la limitation du traitement: Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines situations, par exemple si vous contestez l'exactitude des données.
• Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment au traitement à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement: Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Cela n'affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
• Droit de déposer une plainte: Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Contactez-nous" de cette politique. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

Leon utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil qui nous aident à:

• Fonctionnalité: Assurer le bon fonctionnement de notre site, comme la connexion à votre compte et la gestion de votre session.
• Performance: Analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre site, quelles pages sont les plus populaires, et identifier les problèmes techniques. Ces informations nous aident à optimiser la performance de notre plateforme.
• Préférences: Mémoriser vos préférences et paramètres, tels que la langue ou la devise, pour une expérience plus personnalisée.
• Publicité: Fournir des publicités plus pertinentes en fonction de vos intérêts, si vous avez consenti à l'utilisation de cookies publicitaires.

Vous avez le contrôle sur les cookies. La plupart des navigateurs web vous permettent de gérer vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de nos services.

Nous utilisons également des balises web, des pixels invisibles et d'autres technologies similaires pour suivre l'efficacité de nos campagnes marketing et pour comprendre le comportement des utilisateurs.

Leon conservera vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour la satisfaction de toute exigence légale, comptable ou de reporting. La période de conservation est déterminée par plusieurs facteurs, y compris la nature des données, la finalité du traitement et nos obligations légales et réglementaires.

• Exigences réglementaires: En tant qu'opérateur de jeux d'argent, nous sommes soumis à des exigences strictes de conservation des données imposées par notre autorité de licence et les lois anti-blanchiment d'argent. Cela signifie que certaines de vos données, notamment les informations d'identité, les détails de transaction et l'historique de jeu, doivent être conservées pendant une période minimale (généralement 5 à 10 ans après la fermeture de votre compte, selon la juridiction).
• Résolution de litiges: Nous pouvons conserver des données pour la durée nécessaire à la résolution de litiges ou à l'application de nos accords.
• Marketing: Les données utilisées à des fins de marketing peuvent être conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou que vous vous désabonniez.

Une fois que vos données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les anonymiserons de manière sécurisée, de sorte qu'elles ne puissent plus être associées à vous.

Leon est une entreprise mondiale, et nos opérations peuvent impliquer le transfert de vos données personnelles vers des pays en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) où les lois sur la protection des données peuvent ne pas être aussi complètes que celles de votre pays de résidence. Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous prenons des mesures pour garantir qu'un niveau de protection adéquat est maintenu. Ces mesures peuvent inclure:

• Clauses contractuelles types: Mise en œuvre des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne avec nos fournisseurs de services pour garantir que vos données sont protégées.
• Décisions d'adéquation: Le transfert vers des pays reconnus par la Commission Européenne comme offrant un niveau de protection adéquat.
• Consentement: Dans certains cas, nous pouvons demander votre consentement explicite pour de tels transferts.

Nous nous assurons que tous les tiers auxquels nous transférons des données s'engagent à protéger vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité et aux lois applicables.

Les services de Leon ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans (ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction, si celui-ci est supérieur). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant de moins de l'âge légal, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos dossiers dès que possible et fermerons le compte concerné. Si vous avez des raisons de croire qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

Leon se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données, les exigences légales ou les avancées technologiques. Toute modification sera effective dès la publication de la politique révisée sur notre site web. Nous vous informerons des changements importants en publiant la nouvelle politique et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page. Dans certains cas, nous pourrions également vous envoyer une notification par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont Leon traite vos informations personnelles, veuillez nous contacter:

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• Via le chat en direct: Disponible 24h/24 et 7j/7 sur notre site web.

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